Alpha-Siegel

Unsere Wohnungslosentagesstätte erhält das Alpha-Siegel

Am 24. April 2018 hat die Jury des Grund-Bildungs-Zentrums Berlin der Wohnungslosentagesstätte das Alpha-Siegel verliehen.
Das Alpha-Siegel ist ein Gütesiegel und wird an Einrichtungen und Institutionen verliehen, die sich für Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten einsetzen bzw. ihre Einrichtungen so ausstatten, dass eben jene Menschen einen leichteren Zugang dazu haben.
Sehen Sie hier die offizielle Urkunde dazu. Urkunde im pdf

Der Prozess zum Erhalt des Alpha-Siegels

Die Struktur der täglich ca. 60 obdachlosen Gäste unserer Tagesstätte ist geprägt von bunter Vielfalt. Erwachsene Menschen jeden Alters und Angehörige verschiedenster Nationalitäten nutzen die Angebote unserer Einrichtung. Viele der Gäste können kaum lesen und schreiben oder sprechen wenig Deutsch. Aus diesem Grund ist der niedrigschwellige Zugang zu allen Angeboten der Tagesstätte von zentraler Bedeutung. Durch das hohe Arbeitsaufkommen ist für die Reflektion der Arbeit oft wenig Zeit. Und da kommt das Alpha-Siegel ins Spiel. Die Erstellung eines Flyers in leichter Sprache, die Überarbeitung aller Aushänge, die Weitergabe der geschulten Infos sowie die Formulierung von Leitfäden für den Umgang mit funktionalen Analphabeten sind Aufgaben im Alpha-Siegel Prozess, die es zu meistern gilt. Plötzlich geht man wieder mit offenen Augen durch die Einrichtung, prüft bei jedem Aushang, ob die Botschaft für alle Gäste verständlich ist.
Beim Erarbeiten von Leitfäden für die Beratung steht stets die Frage im Vordergrund: Was machen wir gut, was können wir verbessern? Hilfreich ist die enge Zusammenarbeit mit dem Grund-Bildungs-Zentrum und den Lernexperten. Und auch die Gäste unserer Tagesstätte gaben uns Tipps zur Verbesserung unserer Aushänge.
Fazit: Die Mühe lohnt sich! Es ist viel Arbeit, aber es macht auch Spaß. Man sieht die Einrichtung wieder mehr mit den Augen der Gäste, reflektiert und verbessert jahrelang praktizierte Arbeitsabläufe.
Keine Angst: Nicht immer läuft alles perfekt. Aber uns hat es gut getan wieder bewusster zu erleben, dass Vieles in unserer Einrichtung auch sehr gut funktioniert.

Patricia Jaufmann
stellv. Einrichtungsleiterin